Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026
WG Labs LTD (ci-après « BISON », « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur bison-wallet.com ou passez commande.
1. Responsable du traitement
WG Labs LTD
Unit 909, Prosperity Millennia Plaza, 663 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong
Numéro d'immatriculation : 81043932
Contact : support@bison-wallet.com
Représentant dans l'Union européenne (article 27 du RGPD) :
WG Labs LTD
Unit 909, Prosperity Millennia Plaza, 663 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong
Numéro d'immatriculation : 81043932
Contact : support@bison-wallet.com
2. Données que nous collectons
Identification et contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
Commande et paiement : produits commandés, montant, historique d'achat. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par nos soins.
Connexion et navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données issues des cookies et traceurs.
Compte client : identifiants de connexion si vous créez un compte.
Service après-vente : contenu de vos échanges avec notre support.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes, livraison, service client | Exécution du contrat |
| Traitement des retours et remboursements | Exécution du contrat |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (cookies) |
| Publicité ciblée sur les réseaux sociaux | Consentement |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
Vos données sont transmises à nos sous-traitants, uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites :
- Shopify — hébergement du site et gestion des commandes
- Prestataires de paiement — traitement des transactions
- Transporteurs et partenaires logistiques — préparation et livraison des commandes
- Meta (Facebook, Instagram) — mesure et diffusion publicitaire
- Google — mesure d'audience
- Notre outil d'e-mailing — e-mails transactionnels et newsletters
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Nos traitements impliquent des transferts vers Hong Kong, où est établi le responsable du traitement, ainsi que vers d'autres pays où sont situés certains de nos prestataires. Hong Kong ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission, assorties de mesures techniques et organisationnelles complémentaires.
6. Durée de conservation
- Compte et commandes : durée de la relation commerciale, puis archivage pendant la durée des obligations légales, notamment 10 ans pour les pièces comptables
- Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum
- Échanges avec le support : 3 ans
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à support@bison-wallet.com ou à notre représentant dans l'Union européenne. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et personnaliser les publicités. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
10. Modification
La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre visite. Pour toute question : support@bison-wallet.com